16. 小型企业的优势

任何酝酿成立新企业的创业者都应审视并充份利用小企 业相对大企业的竞争优势。通过精心规划，创业者可减弱大企业的优势，从而增加成功 的机会。

大企业的好处不言而喻。它们比小公司拥有更多的资金来源，因此可提供全面的产品 并投资于产品开发和推销。大企业具有规模效益，它们进行批量生产，因此成本低，价 格也可能相对低廉。许多大公司因拥有知名品牌而享有信誉，并能够通过庞大的组织机 构推展业务。

小企业如何竞争？

一般来说，刚创办的小公司比大公司更灵活，并能对行业或社区发展作出迅速反应。 与那些机构臃肿的大公司相比，小公司更善于创新，推出新产品和新服务的速度更快。 无论面临新的消费趋势和人口变化还是竞争者的广告，小公司通常能够在数日而不是数 月或数年内作出决策。

小公司有能力改变产品和服务，以满足客户的特殊需求。小公司老板或经理一般远比 大公司高层主管更了解其客户群。如果产品或服务的改变──甚至经营时间的改变── 更有利于客户，那么小公司则可能作出改变。甚至在产品开发过程中也可以让客户发挥 作用。

小企业的另一优势来自高技术人员全面参与新企业的管理。具体而言，高级合作夥伴 或管理人员从事低于其最高技能水平的工作尤其使企业受益。例如，企业家施托尔策 (William J. Stolze)1961年在纽约州罗切斯特城帮助创办了RF通讯公司(RF Communications)， 当时三名创始人来自"通用动力"(General Dynamics)，他们分别在那家大公司担任高级营销 和工程管理职务。进入新公司后，市场推销专家的头衔为"总裁"，但实际工作是争取订 单。两名高级工程师不再担任主管人员，而是开始设计产品。施托尔策在《创业》(Start Up)一书中说："在我所了解的大多数新创企业中，身居要职的主管辞去了在大公司中担 任的更为重要的负责工作，这为新公司带来巨大的竞争优势。"

新创企业的另一优势是其人员──创业者、合作夥伴、顾问、雇员乃至家庭成员── 热情很高，决心很大，这使他们更加勤奋，效益也更好。

最后，许多小企业和新创企业有一种气氛，即员工们非常投入，目标明确。这就是 "创业精神"。当人们携手努力为更大成功创造机会时，气氛变得非常活跃，令人振奋。 这种气氛能够吸引人材，并激励他们尽力工作。

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