Интернет становится все более важным инструментом в нашем информационном обществе. Все большее число американцев обращаются к онлайновым услугам в обычной повседневной практике, таким, как, например, коммерческие сделки, личная корреспонденция, исследования и сбор информации и даже покупки. Каждый год цифровое подключение становится все более важным фактором экономического, образовательного и социального развития. Теперь, когда все больше американцев регулярно пользуются Интернетом в повседневной жизни, люди, не имеющие доступа в Интернет, начинают испытывать все большие затруднения. Таким образом, повышение уровня цифрового охвата – путем увеличения количества американцев, использующих технологии и инструменты цифрового века – становится жизненно важной национальной задачей.
Настоящий доклад под названием Освоение сети: к всеобщему цифровому охвату, является четвертым в серии «Освоение сети» (Falling Through the Net series). В этом докладе мы оценивали степень цифрового охвата по семьям и по группам людей, имеющих компьютер и доступ в Интернет. Мы оценивали цифровое разделение, как делали это и раньше, оценивая долю каждой из групп, имеющих подключение к Интернету. В первый раз мы включили в наше исследование параметры высокоскоростного доступа в Интернет, а также доступ в Интернет и наличие собственного компьютера для группы инвалидов.
Данные свидетельствуют о том, что общий уровень цифрового охвата в плане доступа в Интернет растет быстрыми темпами.
· Количество семей, имеющих доступ в Интернет, увеличилось на 58% -- с 26,2% в декабре 1998 до 41,5% в августе 2000.
· Более половины всех семей (51,0%) имеют компьютеры по сравнению с 42,1% в декабре 1998.
· В августе 2000 года в Интернете было зарегистрировано 116,5 млн пользователей-американцев, что на 31,9 млн больше, чем 2 месяца назад.
· На 35,8 % увеличилось число частных пользователей Интернета -- с 32,7% в декабре 1998 года до 44,4% в августе 2000. Если темпы роста сохранятся на том же уровне, то более половины американцев уже станут пользователями Интернета к середине 2001 года.
Резкая активность в сфере прикладного использования новейших технологий отмечается среди большинства групп американцев вне зависимости от дохода, образования, расовой или этнической принадлежности, возраста, места жительства или пола, в результате чего можно сделать вывод, что всеобщий цифровой охват является вполне достижимой целью. Группы, традиционно являющиеся цифровыми «аутсайдерами», демонстрируют наиболее впечатляющие достижения:
· Сократился разрыв между семьями, проживающими в сельской местности и имеющими доступ в Интернет, и семьями в среднем по стране, имеющими доступ в Интернет -- с 4,0% в 1998 году до 2,6% в 2000 году. Семьи из сельской местности значительно приблизились к среднему национальному показателю доступа к Интернету в размере 41,5%. В этом году в сельских местностях 38,9% семей имело доступ к Интернету, что на 75% больше, чем 22,2% в декабре 1998.
· Американцы с любым уровнем дохода теперь имеют домашнее подключение к Интернету с гораздо большей скоростью, особенно это касается семей со средним достатком. Доступ к Интернету среди семей с доходом от $35 000 до $49 000 вырос с 29,0% в декабре 1998 до 46,1% в августе 2000. Сегодня более двух третей семей с доходом свыше $50 000 имеют подключение к Интернету (60,9% для семей с доходом от $50 000 до $74 999 и 77,7% для семей с доходом свыше $75 000).
· Рост доступа к Интернету отмечается и среди всех уровней образования, в особенности среди групп средней школы или людей с институтским образованием. Наибольшие достижения среди всех остальных демонстрируют семьи, главы которых «имеют отношение к институтскому образованию», среди них доступ к Интернету увеличился с 30,2% в декабре 1998 до 49,0% в августе 2000.
· Несмотря на то, что черные и испанские семьи по-прежнему отстают от других групп, тем не менее они показали впечатляющие результаты. Число черных семей, имеющих домашний доступ к Интернету, увеличилось более чем в два раза, по сравнению с показателями 20-месячной давности, поднявшись с 11,2% до 23,5%. Испанские семьи также продемонстрировали ошеломляющий рост, там число семей с домашним доступом в Интернет увеличилось с 12,6% до 23,6%.
· Разница между мужчинами и женщинами-пользователями Интернета практически исчезла. В декабре 1998 года 34,2% мужчин и 31,4% женщин являлись пользователями Интернета. К августу 2000 44,6% мужчин и практически аналогичное количество женщин - 44,2% являются пользователями Интернета.
· Лица в возрасте 50 лет и старше – несмотря на меньшую по сравнению с более молодыми американцами вероятность использования Интернета -- продемонстрировали самое быстрое распространение Интернета в сравнении с остальными возрастными группами: плюс 53% с декабря 1998 по август 2000 по сравнению с 35% показателем отдельных пользователей в среднем по стране.
Тем не менее, цифровое неравенство остается или, в некоторых случаях, даже становится несколько более заметным, несмотря на быстрые темпы роста показателей доступа в Интернет и высокие показатели владения собственным компьютером среди практически всех групп. Например, данные августа 2000 года демонстрируют наличие заметного разрыва между группами, имеющими разные уровни дохода и образования, между группами различной этнической и расовой принадлежности, между возрастными группами, между семьями с двумя родителями и родителями-одиночками, а также между лицами с полной и неполной трудоспособностью.
· Лица с неполной трудоспособностью (инвалиды), имеющие доступ в Интернет, составляют только половину от общего числа полностью трудоспособных лиц, имеющих доступ в Интернет: 21,6% по сравнению с 42,1%. Более того, менее 25% лиц с полной трудоспособностью никогда не пользовались персональным компьютером, тогда как среди лиц с неполной трудоспособностью (инвалидов) доля лиц, никогда не пользовавшихся персональным компьютером, достигает примерно 60%.
· Среди самих инвалидов лица с ослабленным зрением и с мануальными нарушениями имеют самый низкий показатель доступа в Интернет, и они имеют меньшую возможность регулярного пользования персональным компьютером по сравнению с лицами с нарушением слуха или двигательных функций. Подобное несоответствие сохраняется как в общих показателях, так и по возрастным группам.
· Сохраняется большая разница показателей доступа к Интернету по семьям с различной этнической и расовой принадлежностью. Американцы азиатского происхождения и с островов Тихого океана демонстрируют самый высокий уровень домашнего доступа к Интернету -- 56,8%. Черные и испанские семьи находятся на другом конце шкалы, сохраняя самый низкий уровень домашнего доступа к Интернету -- 23,5% и 23,6% соответственно.
· Большой разрыв сохраняется между показателями черных и испанских семей по сравнению с показателем доступа к Интернету в среднем по стране.
-- В августе 2000 разница между доступом к Интернету в черных семьях и в среднем по стране составила 18,0 % (23,5% черных семей по сравнению с 41,5% в среднем по стране). Эта разница на 3,0 % больше существовавшей в декабре 1998 разницы в 15,0 %.
-- В августе 2000 разница между доступом к Интернету в испанских семьях и в среднем по стране составила 17,9 % ( 23,6% испанских семей по сравнению с 41,5% в среднем по стране). Эта разница на 4,3 % больше существовавшей в декабре 1998 года разницы в 13,6 %.
-- Что касается отдельных пользователей, то примерно одна треть всего населения Америки имеет домашний доступ к Интернету, при этом только 16,1% американцев испанского происхождения и 18,9% черных американцев имеют домашний доступ в Интернет.
-- Разница в уровне доходов и в образовании не может полностью объяснить этот аспект цифрового неравенства. Условная оценка доступа в Интернет черных семей и испанских семей, при условии что они имели бы образование и доходы, соответствующие средним по стране, в целом показывает, что эти два фактора объясняют лишь половину существующей разницы.
· Что касается владения компьютером, то разрыв, похоже, несколько стабилизировался, хотя по-прежнему остается весьма значительным.
-- В августе 2000 года разрыв между черными семьями и средним национальным показателем владения собственным компьютером составила 18,4 % (32,6% для черных семей по сравнению с 51,0% в среднем по стране). Разрыв практически не отличается от своего аналога в декабре 1998 года.
-- Аналогично разница в 17,3 % между показателем по испанским семьям, имеющим компьютер (33,7%), и средним показателем по стране (51,%) не имеет существенных статистических отличий от показателей 1998.
· Лица в возрасте 50 лет и старше принадлежат категории наименее вероятных пользователей Интернета. В 2000 году процент пользователей Интернета в этой группе составил всего 29,6%. При этом вероятность пополнения ими армии пользователей Интернета в три раза больше, если представители этой группы продолжают работать.
· Семьи с двумя родителями имеют вероятность подключения к Интернету в два раза больше по сравнению с семьями только с одним из родителей (60,6% для полных семей по сравнению с 35,7% отцами-одиночками или с 30,0% матерями-одиночками). В крупных городах только 22,8% матерей-одиночек могут обеспечить домашний доступ в Интернет.
· Что касается услуг широкополосной связи, только 10,7% семей с онлайновым доступом используют новейшие технологии. Налицо явный перекос. Например, сельские местности по-прежнему отстают от крупных городов и от городских зон в плане использования широкополосной связи: 7,3% по сравнению с 12,2% и 11,8%, соответственно.
Американцы используют Интернет в основном для следующего:
· Электронная почта (E-mail) по-прежнему остается «самым-самым» популярным прикладным приложением Интернета: 79,9% пользователей подтвердили, что пользуются услугами электронной почты.
· Онлайновые покупки и оплата счетов переживают самый настоящий бум.
· Пользователи с невысоким уровнем дохода чаще всего используют Интернет для поиска работы.
· Данные за август 2000 года подтверждают, что школы, библиотеки и другие общественные учреждения, предлагающие доступ в Интернет, продолжают обслуживать те категории пользователей, которые не имеют домашнего доступа к Всемирной Паутине. Некоторые категории лиц имеют гораздо большую вероятность использования публичных библиотек для получения доступа к Интернету, это -- те же самые безработные, черные американцы, американцы азиатского происхождения и с островов Тихого океана.
Доступ в Интернет перестал быть роскошью, превратившись в насущную необходимость. В целом исследования, приведенные в настоящем докладе, свидетельствуют об огромном прогрессе, достигнутом только за последние 20 месяцев, хотя большую часть работы еще предстоит сделать. Показатели наличия компьютера и доступа в Интернет растут по всей стране и практически во всех группах. Тем не менее определенные категории американцев пока еще не имеют адекватных показателей цифрового подключения. До тех пор, пока у каждого из нас не будет доступа к новейшим технологиям и инструментам, мы должны продолжать предпринимать меры для расширения доступа к источникам информации.